ビジネスマッチング行動指針①【先義】

【まず先方の役に立つことを考える。見返りをすぐに求めない】

今の世の中は高度経済成長期のようなニーズにあふれた時代ではありません。基本的にモノやサービスは満ち溢れ、足りています。つまり購買行動が起こるのは営業を行ったタイミングその時ではなく、お客様にニーズが発生するときまで覚えておいていただく必要があります。

お客様に覚えていただく最良の方法は、喜んでいただく事だと考えました。BMSでは、営業の折にお客様の悩みやニーズを聞いて、その問題を解決するサービスを紹介することを提唱しています。

お客様の悩みやニーズを聞きその解決策を紹介するには、多くの引き出しが必要です。BMSはその引き出しそのものです。

この手法は保険の営業マンで良い成績を残している人の手法を取り入れています。保険のような売りにくい商品は、身近で不安に思うような事象が起こるまで、お客様側にニーズはありません。そのニーズが発生するまで、相手のお役にたつという手法で覚えておいてもらう、そのスーパー営業マンのやっている手法を、システム化・仕組み化したのがBMSです。